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ファイアーウォールサービスはありますか？ |
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標準でご提供しております。
詳しいサービス内容はこちらをご覧下さい。 |
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ウイルスチェックはついていますか？ |
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標準でご提供しております。
メールの送受信時に、メールのウィルスチェックを行います。
詳しいサービス内容はこちらをご覧下さい。 |
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データのバックアップは可能ですか？ |
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管理インターフェイスから行うことができます。 |
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電話サポートはありますか？ |
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いいえ。営業サポートのみの受付となります。
03-5733-3705
サービス仕様に関するご質問など、技術サポートの窓口はメールのみとなりますのでご了承ください。 |
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メールサポートはありますか？ |
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はい。こちらのフォームをご確認ください。 |
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サポート時間を教えてください。 |
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平日10：00〜19：00（土・日・祝日は除く）となっております。 |
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料金の計算方法は？ |
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お申し込みいただいた月は、加入日より加入月月末までの日割り計算となります。初回のご請求では、加入月の日割り料金＋翌月の月額料金＋初期費用となります。.翌々月から、月額基本料金を請求いたします。 |
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請求時期と支払いの期間は？ |
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毎月ご利用末日頃に請求書を郵送させていただき、翌月末日までに指定口座へご入金ください。 |
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解約月の料金は発生しますか？ |
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はい、発生いたします。 |
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サービスを使うのに必要な環境は？ |
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インターネット接続環境とメールアドレスの２つは必要です。
CEBRAサーバへはインターネット環境を使って接続していただきますので、インターネット環境が必須です。
また、連絡先としてメールアドレスをいただきます。 |
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個人情報保護法に対する指針はありますか？ |
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はい。詳しくはこちらをご確認下さい。 |
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